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近日，有网友在合肥市政府网站留言，反映新城云樾观棠虚假宣传。具体如下： 1、非机动车道坡度过大，渗水严重，3栋有柱子遮挡，最主要是都无顶棚； 2、机动车库：当初销售说的地下车库环氧地坪没有，而且还到处漏水，墙面脱皮，车库顶板漏水和地面返水、地面裂缝，房屋到处漏水； 3、架空层装修过于粗糙，有的楼栋没按合同规定进行装修，入户大堂没有面砖上墙，没有吊顶，需要给予整改，架空层没有健身器械的请按销售宣传那样给予安装健身器械，同时请将每栋架空层进行栏杆玻璃全封闭，并安装统一玻璃大门，确保小区外立面整体统一； 4、小区外立面，宣传1-3层干挂石材，实际只有1-3层四个角有。 5、房屋面积，很多业主怀疑面积有问题，还有层高，交付时业主会请第三方来测量； 6、户内设计，93平卧室门装修导致门无法打开，户内强电箱内电器元件设计不合理，照明应该和插座分开使用漏电保护器，而不是一个漏保控制全部。 7、宣传时说本小区是新城樾系高端住宅，但实际配置低； 8、绿化，小区绿化与沙盘宣传严重不符，原来宣传五重垂直绿化体系，现在大多都是草皮，小区内天鹅雕塑还是断臂天鹅，要求更换新的，并在小区内增加雕塑作品；9、小区未见直饮水、社区无线以及地下车库无信号； 10、小区游乐设施离房屋较近，存在安全隐患；11、小区西门，宣传规划小区西门可行来访车辆与行人，实际只有两个小铁栅栏，并且销售说无法正常出行； 12、小区物业，物业附加费用的服务不合理，买房捆绑签订前期物业协议。 对网友反映的这些问题，肥东县人民政府给予了具体回复。 县住房和城乡建设局答复如下：1、非机动车坡道宽度整改已与业主达成协议，先公示方案，于2021年9月1日前完成；车库坡道加盖雨棚已与业主达成协议。2、地库到处漏水、墙面脱皮、车库顶板漏水和地面返水、地面裂缝、房屋到处漏水、防水没做好等问题，已安排人员维修处理且将持续观察并维修。3、架空层原设计图纸无装修，我单位考虑提升广大业主居住体验，在原设计图纸基础上分主题进行美化，架空层均服务于小区全体业主。入户大堂没有面砖上墙，没有吊顶，已安排人员在维修整改。架空层没有健身器械的的问题，工作人员立即电话联系开发商销售负责人正在进行调查核实。您反映将每栋架空层进行栏杆玻璃全封闭，并安装统一玻璃大门，已向开发商进行反映并处理。4、主楼1-3层部分区域干挂石材符合图纸设计要求；5、房屋面积，县住房和城乡建设局已与业主多次协商且出具多种解决方案，业主均不满意。现已于2021年1月5日在政府相关部门领导协调下与业主代表进行了沟通，目前正在协商处理；6、户内设计，93平卧室门装修导致门无法打开，户内强电箱内电器元件设计不合理问题，已于2021年1月5日在政府相关部门领导协调下与业主代表进行了沟通，目前正在协商处理；7、工作人员立即电话联系开发商销售负责人进行调查核实。由于您没有提供任何与宣传不符的证据材料，无法进行核实，请来信人提供相关证据材料。8、小区绿化按照图纸设计施工，分大乔木、中型乔木、球类、灌木、草坪等多种类绿化植被。小区内天鹅雕塑问题已要求物业更换并进行整改。9、小区直饮水已安排人员在协调处理。小区车库后期将由物业加装信号放大器。10、游乐设施与主楼距离满足规范要求，县住房和城乡建设局已于游乐场地边缘增加绿化隔离带确保人员不会随意进入主楼边缘，确保业主安全。11、小区西门外对接市政道路，因市政道路尚未修建完成，故西门现无法正常启用。12、物业附加费具体增值服务内容来信人认为不合理可至物业服务中心咨询。 | 
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