在合肥，这样旅游更开心！

青阳香浓

来源：合肥日报微信端 

春节期间，合肥市文旅市场迎来接待高峰。在熙攘的人潮中，“文明旅游”成为这个春节最亮丽的风景线，游客主动配合景区管理、志愿者热情服务、智慧化设施助力，共同谱写出城市文明新篇章。

智慧导览+志愿服务打造舒心出游体验

大年初二上午，包公园清风阁前，来自南京的游客李女士正通过“合肥智慧文旅”小程序聆听包公文化讲解。

“景区入口、停车场、卫生间的位置一目了然，还能在线预约非遗体验项目，这种数字化服务既方便又避免了扎堆问询。”李女士点赞的智慧旅游系统，正是合肥市文旅局重点升级的便民工程，全市4A级以上景区实现智能导览全覆盖，30处重点文博场馆开通“云预约”通道。

包公园清风阁。王牌 摄

在渡江战役纪念馆，身着红马甲的“文明旅游督导员”王师傅格外忙碌。这支由退休教师、大学生组成的500人志愿者队伍，春节期间驻守全市42个主要景区，既当讲解员又做文明引导员。

“现在游客素质明显提高，乱扔垃圾的少了，主动咨询分类垃圾桶位置的多了。”王师傅的记事本上记录着暖心瞬间：有小朋友捡起飘落的气球交给失物招领处，有年轻情侣主动协助维持观展秩序。

传统文化+文明公约浸润节日文旅空间

三河古镇景区负责人指着实时监控大屏说：“AI智能监测系统，能自动识别不文明行为并语音提醒。”数据显示，春节假期前四天，全市景区垃圾总量同比减少约30%，投诉量下降至往年的三分之一。

滨湖国家湿地公园草木茂盛。王牌 摄

在滨湖国家森林公园，保洁员刘大姐的工作量比往年减轻不少：“很多游客自备垃圾袋，还有家长教孩子用落叶拼'福'字拍照，既环保又有创意。”来自上海的游客陈先生一家，特意带上可降解餐盒野餐：“在合肥文旅公众号看到'无痕出游'倡议，我们也要为生态保护出份力。”

春节假期，全民参与的文明接力，不仅让游客感受到“科里科气”城市的人文温度，更彰显了全国文明城市的精神底蕴。

夜幕降临，罍街华灯初上。青石板路上，巡街的城管队员与拍照的游客相视而笑，这份默契的文明坚守，正成为合肥递给八方宾朋最温暖的新春名片。（李想）