为进一步提升客流通行能力,优化乘客地铁出行体验,4月22日起,合肥轨道交通将在轨道交通1号线骆岗站、4号线科大先研院站试点“闸机常开门”模式。
“闸机常开门”模式是在常态时,车站闸机扇门默认保持开启状态,乘客刷卡或扫码后,经确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头,可直接通行。这一模式优点在于可以减少乘客在闸机处等待扇门开闭动作的时间,提高客流连续正常通行的效率。
近期,合肥轨道在1号线骆岗站以及2号线五里墩站、三里庵站均进行了“闸机常开门”模式测试,通过数据监测得出单台闸通行效率约提升30%-40%。
温馨提示:虽然闸机扇门常开,但乘客仍需正常刷卡(码)有序过闸。
合肥轨道将在骆岗站、科大先研院站试点基础上,进行客流分析与评估,适时在大客流车站开放“闸机常开门”功能,以提升通行效率。 “闸机常开门”模式下,具体进出站该如何操作?
针对“闸机常开门”模式下遇到的问题,合肥轨道进行了相关解读。
问:“闸机常开门”模式下,如何确认已经刷卡成功可以通行闸机?
答:乘客刷卡(码)后,经确认闸机显示屏显示“绿色通行”箭头后可直接通行。刷卡或扫码不成功时,闸门会自动关闭,可以尝试重新刷卡(码);如闸门依旧未开启可以移步至客服中心寻求工作人员处理。对于误入逆行乘客,闸门也将自动关闭以阻止逆行。
问:如何在闸机上确认交通卡内金额?
答:进出站刷卡时乘客显示屏均会显示剩余金额,扫码、刷卡后的乘客显示屏对于计费以及卡内余额等功能依旧照常保留,乘客可以沿用以前习惯方法了解相关信息。
问:老人、孩子及孕妇进出车站有什么需要注意的事项?
答:特别提醒上述乘客,显示屏上确认已成功刷卡或扫码后,再进入闸机通道,注意安全。
合肥轨道温馨提醒:乘客在高峰期排队有序通过闸机,勿拥抢,共同保障高效率通行。
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