暖心护牙 从齿幸福
合肥推深做实健康口腔行动
口腔健康直接关乎居民的身体健康。年初以来,合肥围绕健康口腔行动,聚焦口腔诊疗突出问题,扩供给、提水平、优服务,打出护“牙”组合拳,解决居民望“牙”兴叹,让爱从“齿”不缺席。
优质护理服务开展率100%
“过去来看牙还需要请假,现在医院延长了门诊时间,我们课后再来也不着急了。”11月28日下午,在市口腔医院门诊大厅内,正在排队候诊的大学生尹子辰说。
市口腔医院正全力打造无假日医院,实行延时服务、错峰服务,开设午、夜诊,推行全程导诊、无缝隙转诊的一站式服务,满足患者需求。市口腔医院医务科科长杨治洁说:“为了满足上班族、学生群体的就诊需求,我们医院实行了弹性工作制。其中儿童、学生患者较多的正畸科每天晚上门诊时间延长至20点,儿科也根据学校上午、下午放学时间延长门诊时间,方便患者就诊。”
健康口腔行动开展以来,合肥推动公立医院优化就医流程。目前,市属各医院口腔科优质护理服务开展率100%,多措并举推行院前、院中、院后一体化服务:院前实行电话预约、主动导诊;院中落实椅位责任制、人文关怀服务、无缝隙转诊;院后开展电话回访、健康宣教。与此同时还实行多样化预约,推动“健康合肥”平台统一线上号源,改变传统诊疗模式,减少患者等待时间,提高工作效率。
口腔医疗资源扩容增效
在开展健康口腔行动的过程中,合肥坚持以人民为中心,持续优化口腔医疗资源供给。
为推动优质口腔医疗资源扩容,合肥积极推进市空港医院、市三院新区等6个市级项目和肥西县人民医院等县级公立医院项目建设,确保新建的综合性医院院区均设置口腔科。市口腔医院的滨湖、新站两个院区建成后,医院规模和体量将位居长三角口腔专科医院前列,极大缓解周边地区居民看牙难问题。市口腔医院总务科科长张新松告诉记者:“滨湖院区位于云谷路与贵州路交口,预计2023年10月交付使用。新站院区位于新站高新区学林路与相城路交口,预计2025年8月交付使用。两所新院建成后,医院总牙椅数将达到550张,床位数达到200床。”
为织密基层健康口腔服务网,合肥还推进瑶海区龙岗第二社区卫生服务中心、长丰县下塘中心卫生院等34个基层医疗机构新址建设和改造升级项目,推动设置口腔科,充实基层口腔科人力资源,补齐基层口腔医疗短板,满足农村地区群众看牙需求。
目前,合肥市共有二级及以上综合医院47家,公立口腔专科医院2家,二级及以上综合医院均设置口腔科,新增牙椅36张。合肥每万人口口腔执业(助理)医师数已达2人,提前完成省下达的2025年目标要求。
惠民措施缓解看牙“贵”
让市民看得上牙,更要看得起牙。健康口腔行动开展以来,合肥多措并举,推出口腔医疗惠民措施。市卫健委医政医管处处长杨硕告诉记者:“针对广大儿童群体,我市强化儿童口腔疾病前期干预。按照适龄儿童8%的比例,2022年市县财政拨付近500万元保障儿童口腔疾病综合干预项目,减少儿童龋齿的发生。截至9月底,累计完成53406名6~9岁儿童第一恒磨牙窝沟封闭、79243名3~6岁儿童局部涂氟,超额完成省级布置的目标任务。”
同时,合肥还强化医保政策保障,督促全市医疗机构及时将15个口腔类医疗服务项目纳入医疗保险、工伤保险支付范围,确保患者就诊时能够第一时间获得医保支付,切实缓解群众看牙“贵”问题。
合肥还着力提升公民健康口腔素养,开展形式多样的口腔健康宣传和义诊活动。合肥博康口腔门诊部负责人王筱菲已是一名小有名气的“网红”。“我们一直积极参与口腔健康科普活动,致力于让孩子、家长、老师都能养成良好习惯。今年受疫情影响,线下活动不好开展,我就把科普宣传搬到线上,通过抖音、小红书等平台进行直播。”王筱菲说。据介绍,目前王筱菲的直播间已有固定粉丝5万余人。
合肥还将继续坚持“以人民为中心”的理念,用心用情用力解决好群众有感的关键小事和健康实事,全力补齐口腔健康领域短板,让群众看到变化、见到成效、得到实惠。(朱震宇)